プライバシーポリシー

株式会社ベースポイント（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「スタディGO」（以下「本サービス」といいます。）における、アプリのユーザーを含むお客様についての個人情報を含む全ての情報（以下「個人情報等」といいます。）の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定め、個人情報等の保護に努めます。ご利用に際しては、本プライバシーポリシーの全文をお読みいただいたうえで、同意の上、本サービスをご利用ください。

第1条（個人情報等）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」に準ずるものとし、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
「個人情報等」とは、上記「個人情報」に加え、本サービスの利用履歴や契約内容、閲覧したページや広告の履歴、メッセージやレビューの内容、サービス内での検索履歴、利用の方法、利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。また、メッセージ内容を含む個人情報等は当社がスタディGOを適正に管理運営する上で必要と判断した場合、当社の従業員が内容を閲覧することがあります。
前項における「メッセージ」とは、非公開かつ一対一の形式である場合は当社又は掲載店とユーザーとの間でのメッセージに限定されるものとします。
個人情報等は捜査機関から情報開示の要請を受領した場合、捜査機関に対し情報を提供することもあります。

第2条（適用範囲）

本プライバシーポリシーは、当社が「スタディGO」に関して提供するすべてのサービスにおける個人情報等の取り扱いに適用されることとします。本プライバシーポリシーの定めに従い、個人情報等を他社が取得して取り扱う場合については、本プライバシーポリシーに記載のあるもののほか、当該他社のプライバシーポリシーも適用します。

第3条（お客様にご提供いただく情報および主な取り扱い）

本サービスをご利用いただくにあたり、以下の情報のご提供をお願いする場合がございます。これらの情報は、お客様の意思に反して取得することはございません。ただし、ご提供いただけない場合、本サービスの全部又は一部をご利用いただけない場合がございます。

アカウント登録情報

本サービスのご利用開始時に、アカウント登録情報として、当社所定の情報（メールアドレスを含みます。）をご登録いただきます。これらの情報はお客様による本サービスへのログイン、アカウントの引継ぎ等、本サービス上におけるお客様の識別等に利用いたします。これらの情報はお客様がご利用される掲載店に提供されます。

本人確認情報

本サービスの利用、本サービスを通じてお客様が掲載店をご利用いただく場合、運転免許証や保険証等の本人確認情報をご提供いただき、本人確認に利用いたします。

チェックイン情報

本サービスを通じてお客様が掲載店をご利用いただく場合、掲載店の利用開始時及び利用終了時に、QRコードの読み取り等の当社所定の方法によりチェックイン及びチェックアウトをしていただきます。お客様によるチェックイン機能のご利用により、当社は掲載店のご利用時刻、ご利用時の位置情報、お客様のアカウント情報等の情報を取得します。これらの情報は、当社がお客様のご利用状況を把握・分析し、本サービスを円滑にご利用いただくために利用させていただきます。また、当社は、お客様のご利用状況の把握・分析やご利用料金の精算等のため、これらの情報を、お客様がご利用される掲載店に提供する場合がございます。また、お客様が利用履歴通知機能（チェックイン及びチェックアウトの履歴その他の利用情報を、お客様が指定する電子メールアドレス宛に通知する機能をいいます。）をご利用になる場合、当社は、お客様の指示に基づき、当該履歴等を当該指定アドレス宛に送信します。指定アドレスの登録・変更・管理はお客様の責任において行っていただくものとし、誤った宛先の指定その他お客様の責めに帰すべき事由により生じた結果について、当社は責任を負いません。指定アドレスの受信者は、当社所定の方法により、いつでも当該通知の配信を停止することができます。
QRコードの読み取りに際しては、アプリがお客様の端末のカメラを使用します。カメラの映像はQRコードの認識のみに用い、当社はこれを保存しません。カメラへのアクセスの許可・停止は、ご利用端末（OS）の設定により変更いただけます。

アンケート・キャンペーン等で取得する情報

アンケートやキャンペーン（以下「キャンペーン等」といいます。）およびそれらに関わる抽選および賞品発送、ご購入商品の発送等の目的で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日等を取得する場合がございます。

お客様からのお問い合わせの際に取得する情報

お客様からのお問い合わせに際し、氏名、会社名、会社住所、電話番号、メールアドレス、端末機種名、OS情報等を取得する場合がございます。これらの情報はお問い合わせに対する調査、返答、およびご本人確認等のために利用いたします。

レビュー・お問い合わせについて

お客様は、本サービス上で掲載店に関する評価（レビュー）を投稿することができます。投稿されたレビューは本サービス上に公開されることがあります。当社は、投稿内容及び投稿に伴い記録される情報（IPアドレス等）を、スパムや不正利用への対応、本サービスの改良・開発・広報等の目的で利用します（レビューは個人を識別できないように加工して利用することがあります）。また、お客様が本サービス（アプリ又は当社ウェブサイト）のお問い合わせフォーム等をご利用の際、スパムや不正利用への対応のためIPアドレスを記録することがあり、これらの対応以外には利用しません。

第4条（本サービスの利用に伴い収集される情報および主な取り扱い）

クッキー（Cookie）および広告識別子その他の外部送信ツールを利用して収集する情報

本サービスでは、お客様の設定内容の保存等お客様の利便性向上のため、セッションの維持および保護等セキュリティのためにクッキーを使用しています。お客様はクッキーの使用可否を選択できますが、クッキーの保存をご承諾いただけない場合には、ログインが必要なサービス等、本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。
また、広告の効果を計測し、より関心の強いご案内（当社または第三者ウェブサイト等における当社または第三者の広告配信を含みます。）をご提供するため、また、お客様が利用した本サービスに対する訪問回数および利用形態、お客様の規模等の把握によりより良いサービスを提供するため、クッキーおよび広告識別子（以下「クッキー等」といいます。）を利用いたします。また、クッキー等を利用して収集する情報を用いた計測結果等の特定の個人を識別することができない情報については、クッキー等を発行する他社が利用することがあります。なお、アプリにおいては、Cookieに相当する端末内の保存領域や各種SDK、広告ID（iOSのIDFA、AndroidのAAID）を利用する場合があります。お客様は、ご利用端末（OS）の設定により、広告IDのリセット、トラッキングの制限その他の方法でこれらの利用を拒否・制限することができます。

アクセスログ

お客様が本サービスを利用した際にIPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報が自動で生成、保存されます。また、これらの情報はお客様の利用環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

サービス利用状況に関する情報

本サービスでは、お客様へのサービス提供のため、お客様が本サービスを通じて行ったスマートフォンアプリ上又はオンライン上における利用状況に関する情報を自動的に取得することがあります。例えば、お客様自身が他のお客様とコミュニケーションのためにテキスト、画像・動画などの情報（以下「コンテンツ」といいます。）を送信、投稿する場合、これらのコンテンツはシステム上当社サーバーを経由して送信され、コンテンツの送信相手やデータ形式、操作日時等もサーバー上に一時的に記録されます。また、記録される内容には本サービス上でタップ・クリックによってアクセスしたURL情報などが含まれる場合もございます。

機器情報

本サービスでは、お客様が利用される機器情報（OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名、広告ID、言語設定等）を取得する場合がございます。また、取得した広告IDを当社がお客様に付与した内部識別子に紐付ける場合がございます。これらの情報はより良いサービス提供のため、またご本人確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。また、当社は、本サービスに関する重要なお知らせ等をアプリのプッシュ通知でお送りするため、端末のプッシュ通知用トークンを取得することがあります。プッシュ通知の受信可否は、ご利用端末（OS）又はアプリの設定により変更いただけます。

位置情報

本サービスでは、お客様に位置情報を用いたサービスや最適なサービスを提供する等の目的で、携帯電話等から送信される位置情報を利用することがあります。なお、携帯電話等の設定により、位置情報の送信を許可していない場合は位置情報は送信されません。

アクセス解析ツールについて

当社は、アプリ及びウェブサイトの利用状況の分析のため、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス4（GA4）」を使用しています。GA4は、ウェブではCookie等を、アプリではアプリ固有の識別子等を用いて情報を収集します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。収集の拒否は、ウェブではCookieを無効にすること（お使いのブラウザの設定をご確認ください）により、アプリではご利用端末（OS）の設定（広告IDのリセット、トラッキングの制限等）により行うことができます。Googleによるデータのお取り扱いの詳細は、Googleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleのポリシーと規約ページをご覧ください。
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja

決済関連情報

本サービスでは、お客様による掲載店の利用に際し、当社所定の決済手段のご登録又はご選択が必要になります。当社は、クレジットカード決済に当たりストライプジャパン株式会社が提供するStripeを、PayPayによる決済に当たりPayPay株式会社が提供するサービスを、それぞれ利用しています。ご登録・ご選択いただいた決済手段に係る情報その他の決済に必要な情報は、当該決済に応じてストライプジャパン株式会社又はPayPay株式会社に提供され、各社のプライバシーポリシーに従い取り扱われます。なお、クレジットカード番号等の決済情報は、お客様の端末から決済事業者に直接送信されるため、当社はこれを当社のサーバー上で保持・保存いたしません。（Stripe：https://stripe.com/jp/privacy ／ PayPay：https://about.paypay.ne.jp/docs/terms/privacy/）

第5条（個人情報等の利用目的）

当社は、第3条及び第4条に定める利用目的のほか、取得した個人情報等を以下の目的で利用いたします。なお、取得時に利用目的を限定した情報については、その範囲内でのみ使用させていただきます。
(1)お客様が本サービスを円滑に利用できるようにするため
(2)有料サービス等のご利用料金のご請求・管理等を行うため
(3)お客様のご指定する掲載店へ問い合わせや利用等を行う場合において、当該掲載店に対し個人情報等を提供するため
(4)本サービス利用に関する統計データを作成し改善につなげるため
(5)お客様からのお問い合わせに対する対応のため
(6)現在提供している本サービスまたは今後提供を検討している本サービスに関するアンケートやご提案を実施するため
(7)今後の本サービスに関する新企画立案を行い提供するため
(8)キャンペーン等の抽選および賞品や商品発送のため
(9)本人確認を行うため
(10)スパム行為や不正アクセス等の不正利用防止のため
(11)不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため
(12)本サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
(13)お客様ごとにカスタマイズされた本サービス提供のため
(14)その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
(15)お客様の指示に基づき、チェックイン・チェックアウト履歴その他の利用情報を、お客様が指定する宛先へ通知するため。なお、当社は、当該通知先の電子メールアドレスを、本通知の送信及び配信停止の管理の目的でのみ取得・利用し、当該目的の範囲を超えて利用しません。通知先の受信者は、当社所定の方法により、いつでも配信の停止を求めることができます。

第6条（個人情報等の第三者提供）

当社は、本プライバシーポリシーにおいて明示的に定める場合、他社による情報取扱いの場合、または法令で認められる場合を除いて、個人情報等をお客様の同意なく第三者に提供することはございません。

第7条（個人情報等の委託）

当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様から取得した個人情報等の全部または一部を業務委託先（外国にある委託先を含みます。）に委託することがございます。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。外国にある第三者に個人情報等を委託し、又は提供する場合、当社は、あらかじめ移転先の国名、当該国の個人情報の保護に関する制度及び移転先が講じる保護措置に関する情報を提供したうえで同意を得るか、又は移転先が我が国の法令に適合する体制を整備している場合には、当該体制に関する情報を、お問い合わせ窓口へのご請求に応じて提供します。現在の主な移転先は米国（Google LLC、Stripe, Inc.等。アクセス解析、プッシュ通知の配信及び決済代行等のため）です。

第8条（お客様の権利）

お客様はいつでもご登録されているメールアドレスやパスワード等の個人情報等を、本サービスを提供するウェブサイトまたはスマートフォンアプリ上で確認、訂正することができます。また、未払い金がある場合など決済エラーがない状態においてアカウントを削除することができます。
お客様は本サービス上で確認できない個人情報の開示や利用目的の通知を希望する場合、当社に対し開示等を請求することができます。当社は、個人情報保護法その他の法令により開示の義務を負う場合に限って開示を行うものとし、次のいずれかに該当する場合には、開示等のご請求の全部又は一部にお応えできないことがあります。

当社保有の個人情報の内容が事実でないとお客様が判断した場合は、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います（ただし、当社が個人情報保護法その他の法令により訂正・追加・削除の義務を負う場合に限ります）。
お客様は、当社が保有する個人情報が、(1)利用目的の範囲を超えて取り扱われている、(2)不正の手段により取得された、(3)当社が利用する必要がなくなった、(4)漏えい等が生じた、(5)その他お客様の権利又は正当な利益が害されるおそれがある、のいずれかに該当する場合、当該個人情報の利用停止・消去又は第三者への提供の停止を請求することができます。当社は、法令に従い、遅滞なく必要な措置を講じます。開示のご請求に際しては、書面の交付又は電磁的記録の提供その他の方法のうち、ご希望の方法をお申し出いただけます。また、当社が第三者へ提供した記録等の開示を請求することができます（いずれも、当社が個人情報保護法その他の法令により義務を負う場合に限ります）。

第9条（アカウント削除後の個人情報等）

本サービスのアカウントを削除した場合、個人情報等は関連法規および当社規定に従って適切に処理いたします。

第10条（未成年の個人情報等について）

本サービスは、未成年のお客様もご利用いただけます。ただし、16歳未満のお客様が本サービスをご利用になり、又は個人情報等をご提供いただく場合は、当社所定の方法により、親権者その他の法定代理人の同意を得ていただく必要があります。当社は、法定代理人の同意が確認できない場合、当該お客様の登録又は個人情報等の取得を行わないことがあります。
未成年のお客様による本サービスのご利用及び個人情報等の提供は、親権者その他の法定代理人の同意がある場合に限らせていただきます。16歳未満のお客様については、前段に定める当社所定の方法により法定代理人の同意を得ていただきます。また、16歳未満のお客様が利用履歴通知機能の指定アドレスを登録・変更する場合も、当社所定の方法により法定代理人の同意を得ていただきます。

第11条（本プライバシーポリシーの改定）

当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、当社が必要と判断する場合、本プライバシーポリシーを変更できるものとします。本プライバシーポリシーを変更する場合、変更後の本プライバシーポリシーの効力発生日および内容を、本サービス（アプリ）内での通知若しくは当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。当社は、変更後の本プライバシーポリシーの効力発生日以降にお客様が本サービスを利用したときは、お客様は、本プライバシーポリシーの変更に同意したものとみなします。

第12条（お問い合わせ）

本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、本サービスにおける個人情報等の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等がございます場合は、本ポリシー末尾の「事業者情報」に記載の「個人情報等に関するお問い合わせ」窓口（メールアドレス）までお申し出ください。

第13条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人情報等について、漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

講じている措置の具体的内容は、お問い合わせ窓口へのご請求に応じてご説明します。

事業者情報

名称：株式会社ベースポイント
住所：〒160-0023　東京都新宿区西新宿7-18-18　新宿税理士ビル1F
代表者：代表取締役　近藤 隆洋
個人情報等に関するお問い合わせ：info.studygo☆b-pt.jp
☆を@に変更して送信ください。

【最終改定日：2026年8月3日】